Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

primalexiva, con domicilio en C. de Jadraque, 2, 28038 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en info@primalexiva.sbs o en el +34968299350 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tu información personal.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, garantizando el cumplimiento estricto de la normativa española y europea vigente en 2025.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios educativos:

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento (para programas específicos)
• Dirección postal (cuando sea necesario para certificaciones)

Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP y datos de ubicación geográfica
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Patrones de uso de nuestros recursos educativos
• Preferencias de contenido y configuración de cuenta

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de Servicios Educativos

Gestión de tu inscripción en webinars, cursos y programas de desarrollo de liderazgo. Proporcionamos acceso personalizado a materiales formativos y seguimiento de tu progreso académico.

Comunicación y Soporte

Te enviamos confirmaciones de inscripción, recordatorios de sesiones, actualizaciones sobre nuevos contenidos y respuestas a tus consultas. También utilizamos tus datos para mejorar nuestro servicio de atención al cliente.

Análisis y Mejora de Servicios

Analizamos patrones de uso para optimizar nuestra plataforma educativa, desarrollar nuevos contenidos formativos y personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus intereses y necesidades específicas.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters educativas
• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios formativos contratados
• Interés legítimo: Para análisis estadísticos y mejora de nuestros servicios
• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y educativas aplicables

Compartición de Datos

primalexiva no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos en circunstancias específicas y limitadas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Colaboramos con empresas especializadas en servicios de hosting, gestión de correo electrónico y plataformas educativas que nos ayudan a operar nuestra infraestructura tecnológica. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por autoridades judiciales españolas o europeas, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.

Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:

Acceso y Rectificación

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que conservamos sobre ti y corregir cualquier información inexacta o desactualizada. Te proporcionaremos esta información en un formato comprensible y estructurado.

Supresión y Limitación

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida, o a limitar su tratamiento en circunstancias específicas.

Portabilidad y Oposición

Puedes obtener tus datos en un formato portable para transferirlos a otro responsable, y oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en nuestro interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@primalexiva.sbs. Responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de tu solicitud.

Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
• Monitorización continua de vulnerabilidades de seguridad
• Formación regular de nuestro personal en protección de datos

Períodos de Conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades establecidas. Los datos de usuarios activos se mantienen mientras mantengas tu cuenta abierta. Tras la cancelación, conservamos información limitada durante 3 años para cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Estas herramientas nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar el contenido que te mostramos.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo interactúas con nuestro contenido
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias de usuario

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025 y puede ser modificada para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable.